なんでんかんでん村

第262号

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「なんでんかんでん村」は金儲けのためではなく、社会や村びとを豊かにする心と心のネットワーク（智閥）創りを目的として起村された「バーチャル国家」です。

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平成19年3月15日（木）

 

　　『川下POS物語』＜零細小売業生き残りの切り札＞　

第四節　川上発想から川下発想へのスキーム    [ Vol.1 ]

生き残るために、まず現状分析が大事なファクターになります。

小売業販売戦略の武器として、代表的な例がPOSシステム（販売時点情報管理）とかEOS（補充発注システム）とかVAN（付加価値通信網）などが登場します。

 

大型小売店ではこのシステム導入に大変なエネルギーを費やしているのが現状です。果たしてこのシステムで生き残ることが出来るでしょうか？

その答えはNOです。

 

1994年の正月、１社の冠で12時間大河ドラマ、織田信長が放映されました。

おそらくこのドラマの放映中、何々県は何％、何々県は何％と、顧客の視聴率調査にクライアントは一喜一憂したことでしょう。

 

なぜ、こんなに膨大な金をかけて放映をしなければならないのか？

答えは明白です。

これらの川上発想のシステムでは売上を上げるのに限界が見えたからです。

 

POSシステムを早くから取り入れている有名なコンビニエンスストアがあります。

朝7時から夜11時まで営業するというコンセプトで店名をつけたようです。

今は「24時間営業年中無休」で営業しています。

 

POSシステムでも何でも良いのですが、売上を上げる力があるのなら、時短の問題でうるさい今日、営業時間を朝8時から夜10時まで「エイトテン」とか営業時間を短縮するなら、売上にそのシステムが貢献したことになり我々でも理解出来ます。

 

小売業が「24時間年中無休」となると、その意味は、「私どもはこれ以上モノを売ることが出来ません」と言っていることと同意語としか理解できません。

大企業が必死で取り組んでいるPOSシステム等はどこかに問題を残しているようです。

 

ジャストインタイム論理「買いたい時に、買いたい量だけ、店にその品物がある」はクリアできても、売上増と言う切り口から考えると「チャンスロスが無い」という「二次的作用で売上が上がった」と理解すべきで、販売戦略になっていません。と言ってしまえば言い過ぎになるかも知れませんが、それが事実です。

 

さすがに6000店舗ものフランチャイズを持つ大企業、その知恵には凄いものがあります。最近各店舗では電気代、ガス代、電話代をその店舗で支払うことが出来るシステムを導入致しました。

たかがガス代、電気代ではないかと思われるでしょうが、問題はこの売上収入ではなくシステムの考え方です。

 

このシステムの導入は、今までの「不特定多数の顧客管理」から「特定多数の顧客管理」に移行したことを意味する驚異的な出来事なのです。

これにも問題があるのですが？

考えを集約しますと、川上発想のPOSシステムから川下発想のPOSシステムに移行した発想の転換だったのです。

 

第四節　川上発想から川下発想へのスキーム    [ Vol.2 ]

 

川上発想のPOSシステムから得られる情報は、「私の店の近くに住んでいるであろう何歳代の男（女）性が何時何分何を買った」という情報が得られます。

しかし、このお客様が例えば福岡の住人でたまたま東京のお店で買い物をした場合でも、同上の情報「私の店の近くに住んでいると思われるお客様」というように、お客様を特定出来ません。あくまで顧客情報は不特定多数情報ということになります。

 

しかし、川下発想のPOSシステムから得られる情報は、「どこの誰さんが私のお店で何時何分何月分のガス代をいくら払った」という情報が得られます。

「どこの誰さん」という情報が得られたことはお客様を特定出来た、特定多数情報です。

お客様を特定出来れば顧客の囲い込みが可能になります。その情報が「顧客」から「個客」に変わり、個客の買い物動向まで把握出来るようになります。

 

なぜ、大河ドラマを放映してでも個客の動向を把握したいのか、あくまでそれは「川下情報の収集」が目的であり、的確な川下情報をつかむためには膨大な時間が掛かり、とりあえず川下情報を瞬間的に掴むために、経費をかけても自社に対しての認知度を確認したということに他なりません。

 

今後の販売戦略は、川下情報が如何に大切なファクターであるかがおわかりいただけたと思います。

 

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ちょっと一息

第20回第一生命サラリーマン川柳

奇跡とは　メイクの後の　妻の顔                たまげた亭主

マズイのに　ウマイ！と言ったら　朝昼晩   週末亭主

「時間よ」と　二度寝する妻　起きる俺                    塚丸

スッピンで　わが子を抱けば　泣きやまず   ヘチマ

この景気　回って来ないぞ　給与には                     いざ凪景気

ファミレスで　おしぼり王子に　なる上司   元高校球児

予知不能　妻の怒りの　時期と規模             地震予報士

手品好き　上司のデスクが　消えていた      ワフワフ

会社より　妻を替えたい　ポータビリティ   仮面ノリダー

ペット死に　喪中はがきを　書く女房                     仲よしこよし

「直帰する！」　妻の返信　「エッ！困るー！」          妻にもアポ取り

この俺に　暖かいのは　便座だけ                宝夢卵

犬はいい　崖っぷちでも　助けられ             オレも崖っぷち

ポイントを　貯めたいばかりに　無駄使い   ポイントサン

たまったなぁ　お金じゃなくて　体脂肪      サラリ小町

http://event.dai-ichi-life.co.jp/senryu/index.html

 

 

世界へ好影響日本がトップ=中韓では「否定的」−国際世論調査

　（時事通信　０７／３／６）

http://www.jiji.com/jc/c?g=pol_30&k=2007030600182

国際情勢に最も肯定的な影響を与えている国の１つは日本−。

世界の多くの人々がこのような考えを持っていることが、英ＢＢＣ放送が６日公表した国際世論調査の結果で明らかになった。

調査は２７カ国の２万８０００人が対象。列挙された１２カ国について「世界に与える影響が肯定的か否定的か」を問うたところ、肯定的という回答の割合が最も高かったのが日本とカナダで、それぞれ５４％。

これに欧州連合（ＥＵ）５３％、フランス５０％、英国４５％などが続いた。

日本については、２５カ国で「肯定的影響」との意見が「否定的」を上回り、中でもインドネシアでは８割以上が日本を評価。ただ、中国と韓国では「否定的」とした人がいずれも約６割を占めた。

 

 

DNAエンジン事務局より

月会費引き落としについて(重要)

DNAエンジンコンテンツ(音のクスリ)利用会員の月会費は、現行では900円を毎月15日に郵貯口座より自動引き落としになっています。（再引き落としは25日です。再引き落とし不能のときは代引きにて請求が行われます。支払われない場合は登録解除となります）

 

VIP-DNA事務局では3月登録より月会費制を年会費制に変更いたします。

変更に伴い既会員が年会費制に変更すると年会費が10,000円となり800円割安となりますので年会費制に変更することをお勧めします。

ただし、VIP-DNAの島田さんまで「年会費制に変更する」とメールにて連絡しない場合は現行通り900円の毎月15日自動引き落としとなります。ただし、2年目からは10,800円になります。

連絡先はVIP-DNA事務局島田さん ⇒　vip-_-emi_-_dna@docomo.ne.jp

 

 

新規登録会員について(重要)

3月以降、「DNAエンジン」コンテンツ利用会員に新規登録する村民は登録料が30,000円(初年度年会費を含む)となります。2年目以降の年会費は10,800円です。

 

会員にはキャッシュバックカード（PUPカード）、ID、PWがVIP-DNA事務局より発行されることは現行通りですが、新しい特典として、新規登録会員の携帯HPが作成されますので、会員募集ができ「音のクスリ」「素質蘇生学」の普及活動が可能となります。Web広報の募集もできますのでサイドビジネスとして収益が得られる道が開けます。「なんでんかんでん村」村民の新しい収益構造として活用ください。

 

この新しい制度がスタートすることによって「DNAエンジン」コンテンツ利用会員(初期無料登録)の募集は廃止されます。

 

「DNAエンジン」コンテンツ利用会員（登録済み利用会員）が自己の携帯HPの作成を希望し、会員募集、「音のクスリ」「素質蘇生学」の普及、Web広報の募集をやってみたい方は特別料金にて変更可能です。

質問や関心のある方は「なんでんかんでん村」までメール⇒ hara@ddn.ne.jp

 

 

農耕型経営村づくりプロジェクトがスタートします。

無農薬、有機農法栽培で作られた農産品であっても栄養素は国の認める基準に適合していないのが現状だそうです。（H16年法制化済み）

それに対応するべく農耕型経営村づくり企画が進行中です。

企画によれば、福岡県八女市に約2000坪の土地を確保し、ダッシュ村と称するプロジェクトがスタート準備を進めています。

 

農耕型経営塾の塾生達とダッシュ村建設。

iターンのレンタルハウス建設。

自給自足の暮らし体験（農産品作り講習会開催）。

農産品の流通システム確保済み（販売先は心配ない）。

種苗、肥料なども心配なし。

ダッシュ村の村長は運用利益の配分があります。

 

2011年には地方都市でも情報化されITビジネスも可能となる時代が来ます。

上記プロジェクトのダッシュ村村長は10名限定募集となっています。

関心のある方はDNA運営事務局井上先生まで問い合わせください。

TEL 092-471-1711

 

 

事務局より

携帯コンテンツのご使用をお願いします。

バーチャル国家(智閥)創りは村民の皆さんのご協力が必要です。

料金は月会費315円（初月無料）で利用できます。

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素質サプリメント ⇒ http://www.qlt.jp　 （au 公式コンテンツ）

 

 

素質コンテンツ作成協力スタッフのみなさんへ

第1回目のアンケートに基づいて「対人ストレス軽減ナビ」と称するコンテンツを作りました。スタッフの皆さんのアンケートが形となって携帯公式コンテンツに登場しております。

auをお持ちの方はauで、soft Bankをお持ちの方は3月19日以降にsoft Bank で、Docomoをお持ちの方はYahooで登録してください。（Yahoo登録は携帯でするよりPCで登録するほうが楽です）

 

なんでんかんでん村

村長　原　裕一郎